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**Palavra-chave:** Gestão de conflitos no local de trabalho

**Descrição do resultado da pesquisa do Google:** Este estudo de caso mostra como 🗝 uma empresa conseguiu reduzir os conflitos no local de trabalho implementando um programa de resolução de conflitos.

**Resposta à pergunta relacionada:** 🗝 Como as empresas podem reduzir os conflitos no local de trabalho?

**Estudo de caso típico**

**Introdução**